Supprimer mon compte Viviendo La Manga

La préparation

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment et sans demander la permission à personne. La suppression est immédiate et ne peut pas être annulée.

1. Depuis le site : connectez-vous à votre compte, allez dans Mi cuenta → Perfil et utilisez la section « Borrar mi cuenta » tout en bas.
2. Depuis l'application mobile : ouvrez l'onglet Cuenta, allez dans Perfil et descendez jusqu'à « Borrar mi cuenta ».

Dans les deux cas, votre mot de passe vous sera demandé. C'est notre façon de nous assurer que c'est bien vous qui supprimez le compte, et non quelqu'un qui a pris votre téléphone.

Me connecter pour supprimer mon compte

Ce qui est supprimé

• Votre e-mail, votre nom et votre mot de passe.
• Vos favoris.
• Les avis que vous avez rédigés, avec le nom sous lequel vous les avez signés.
• Les sessions ouvertes sur tous vos appareils.
• Les notifications push des téléphones associés à votre compte.
• Votre abonnement à la newsletter, si vous étiez inscrit avec la même adresse e-mail.

Ce qui n'est pas supprimé, et pourquoi

La fiche de votre établissement, si vous en aviez une. Ce sont des informations publiques sur un établissement (nom, adresse, téléphone, horaires), pas vos données personnelles : l'établissement continue d'exister même si vous vous désinscrivez. Ce qui disparaît, c'est votre lien avec elle, et la fiche peut alors être revendiquée par une autre personne. Si vous souhaitez aussi que la fiche n'apparaisse plus, écrivez-nous et nous la retirerons.

Le journal interne d'administration, sans qu'il puisse plus être attribué à quiconque. C'est la trace de ce qui a été fait dans le panneau et quand ; il est conservé séparément de votre identité.

Vous n'arrivez pas à vous connecter ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, demandez un lien pour en choisir un nouveau sur réinitialiser le mot de passe (aussi depuis l'application, dans « Entrar » → « ¿Has olvidado tu contraseña? »). Vous pourrez ensuite supprimer le compte vous-même.

Et si vous préférez que nous le supprimions nous-mêmes, dites-le simplement : écrivez-nous à [email protected] depuis l'adresse e-mail du compte et nous le supprimerons. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours, comme le prévoit le Règlement général sur la protection des données.