Allgemeine Geschäftsbedingungen

01Nutzung der Website

Sie können das Verzeichnis und den Reiseführer frei nutzen. Nicht gestattet sind das automatisierte Auslesen der Daten, ihre Wiederverwendung in einem anderen Dienst sowie das Auftreten unter der Identität eines Unternehmens oder eines anderen Nutzers.

02Einträge erstellen und bearbeiten

Der Eintrag ist kostenlos und Inhabern oder Verantwortlichen des Betriebs vorbehalten. Jeder eingereichte Eintrag wartet auf Moderation und wird erst veröffentlicht, wenn ein Mensch ihn geprüft hat; üblicherweise innerhalb von 48 Arbeitsstunden.

Über das Inhaber-Dashboard vorgeschlagene Änderungen kommen ebenfalls in die Prüfwarteschlange und werden nicht sofort übernommen. Wir behalten uns vor, Einträge oder Änderungen mit von anderen Websites kopierten Beschreibungen, falschen Angaben oder anstößigen Inhalten abzulehnen.

03Nutzerbewertungen

Bewertungen müssen auf einer echten Erfahrung beruhen. Keine wird sofort veröffentlicht: Alle werden vorher von einem Menschen geprüft.

Inhaber eines Betriebs können Bewertungen ihres Eintrags nicht löschen, sie aber über ihr Dashboard öffentlich beantworten.

04Unzulässige Inhalte: null Toleranz

Weder auf der Website noch in der App werden anstößige Inhalte oder missbräuchliches Verhalten gegenüber anderen geduldet. Dazu gehören Beleidigungen, Drohungen, Belästigung, Hass- oder Diskriminierungsäußerungen, sexuelle Inhalte, personenbezogene Daten Dritter, Identitätsmissbrauch, nicht überprüfbare Anschuldigungen, Schleichwerbung sowie gefälschte oder bezahlte Bewertungen.

Jeder kann eine Bewertung melden, mit oder ohne Konto, über den Link „Diese Bewertung melden“ unter jeder Bewertung, auf der Website wie in der App. Wir prüfen jede Meldung und entfernen gegebenenfalls den Inhalt und sperren das verantwortliche Konto, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Die Veröffentlichung solcher Inhalte führt zur sofortigen Entfernung und Schließung des Kontos, ohne Vorankündigung und ohne Anspruch auf Wiederherstellung.

05Gesponserte Inhalte

Bezahlte hervorgehobene Einträge sind sowohl in den Listen als auch im Eintrag selbst deutlich als gesponsert gekennzeichnet. Die Bezahlung verbessert die Sichtbarkeit auf der Website, aber nie die Durchschnittsbewertung oder den Inhalt der Bewertungen.

06Löschung und Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen, über „Mi cuenta → Perfil“ auf der Website oder über „Cuenta → Perfil“ in der mobilen App. Die Löschung erfolgt sofort und ist unwiderruflich; alle Details finden Sie unter viviendolamanga.es/borrar-cuenta/.

Sie können außerdem die Entfernung Ihres Unternehmenseintrags beantragen, indem Sie uns von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse schreiben. Die Entfernung erfolgt innerhalb von höchstens fünf Werktagen.

07Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um sie an rechtliche oder betriebliche Änderungen anzupassen. Gültig ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum.